par Ylhame Kassi | Août 21, 2020
Renforcer la confiance en Soi pour plus d’aisance relationnelle Accueil | Projets Renforcer la confiance en Soi pour plus d’aisance relationnelle Objectifs : Développer sa confiance en Soi et son assertivité Etablir des relations professionnelles équilibrées et...
par Ylhame Kassi | Août 21, 2020
Optimiser les relations inter-personnelles Accueil | Projets Optimiser les relations inter-personnelles Objectifs : Connaissance de Soi et prise de conscience sur son mode de fonctionnement Comprendre les personnalités pour des relations professionnelles plus...
par Ylhame Kassi | Juin 12, 2020
Optimiser l’accueil client Accueil | Projets Optimiser l’accueil client Objectifs Donner du sens quant à l’importance des Valeurs de l’entreprise ! Le client au cœur au Cœur de la démarche et au centre de l’Action ! Améliorer l’accueil client : validation...
par Ylhame Kassi | Juin 12, 2020
Gestion des appels difficiles Accueil | Projets Gestion des appels difficiles Objectifs A l’issue de la formation, les participants seront outillés pour prévenir et résoudre les conflits et établir une communication assertive. Programme de la formation A l’issue de la...
par Ylhame Kassi | Juin 11, 2020
L’entretien de vente 2 – Intensif Accueil | Projets L’entretien de vente 2 – Intensif Objectifs Développer ses performances commerciales Conduire ses entretiens de vente avec expertise Convaincre avec talent Programme de la formation La...
Commentaires récents