Catalogue de formation - 2023

Votre centre de formation à Toulouse, Béziers, Montpellier et Lyon.

Formations disponibles en distanciel

Optimiser l’accueil client

Optimiser l’accueil client

Manager efficacement son équipe avec l’outil DISC

Manager efficacement son équipe avec l’outil DISC

Développer le portefeuille par le rebond

Développer le portefeuille par le rebond

Développer ses compétences commerciales pour développer le portefeuille de l’agence

Développer ses compétences commerciales pour développer le portefeuille de l’agence

Gestion de conflits des clients difficiles ou agressifs

Gestion de conflits des clients difficiles ou agressifs

Réguler ses émotions

Réguler ses émotions

La recommandation : Outil de développement et de fidélisation du portefeuille

La recommandation : Outil de développement et de fidélisation du portefeuille

Convaincre commercialement

Convaincre commercialement

Techniques de vente

Techniques de vente

Développer son efficacité commerciale

Développer son efficacité commerciale

Optimiser sa relation client par téléphone

Optimiser sa relation client par téléphone

La prospection commerciale

La prospection commerciale

Développer son intelligence émotionnelle et booster son business

Développer son intelligence émotionnelle et booster son business

Développer son intelligence émotionnelle et optimiser son relationnel

Développer son intelligence émotionnelle et optimiser son relationnel

Gestion du temps et efficacité professionnelle

Gestion du temps et efficacité professionnelle

Renforcer la confiance en soi pour plus d’aisance relationnelle

Renforcer la confiance en soi pour plus d’aisance relationnelle

Définir et mettre en place sa stratégie commerciale et de communication

Définir et mettre en place sa stratégie commerciale et de communication

Créer de nouvelles habitudes positives dans le temps

Créer de nouvelles habitudes positives dans le temps

Gestion du stress, gestion du temps

Gestion du stress, gestion du temps

La prospection téléphonique

La prospection téléphonique

Accessibilité

Toutes les formations sont accessibles pour le public en situation de handicap.

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Processus de formation

Prise de rdv téléphonique pour diagnostic besoin.

Mise en place du dossier de financement (OPCO et CPF) si besoin.

Envoi de la convention, du plan de formation et du devis.

Suivi du dossier jusqu’à finalisation post-formation.

Vous souhaitez vous former avec Ylhame ?

Ylhame intervient de Toulouse jusqu’à Lyon pour vous former et intervenir dans vos entreprises.

MAPS - Organisme de formation a distance - Ylperform
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