Formation - Développer ses compétences commerciales pour développer le portefeuille de l'agence

Votre centre de formation à Toulouse, Béziers, Montpellier et Lyon.

Formations disponibles en distanciel

Formation - Développer ses compétences commerciales pour développer le portefeuille de l'agence - Ylperform Organisme de formation.

Formation

Développer ses compétences commerciales pour développer le portefeuille de l’agence

Objectifs visés

  • Prendre conscience de la nécessité d’être proactif sur le portefeuille des clients
  • Connaître les différentes formes de recommandations
  • Optimiser la démarche commerciale
  • Formaliser ses prochaines demandes de recommandations

Programme Pédagogique

Valorisation du conseiller par une présentation de soi de l’équipe et de ses champs d’actions

  • Présentation du conseiller et de son rôle
  • Présentation de l’équipe et des rôle de chaque collaborateur
  • Présentation des spécificités du cabinet et de vos domaines d’intervention

 

Développer son écoute active pour détecter les opportunités de rebond et/ou de recommandation 

  • La découverte et les différentes formes de questions
  • La communication verbale, para-verbale et non verbale

 

Structurer son entretien et professionnaliser encore plus votre approche client

  • Les étapes clés d’un entretien efficace
  • Suivre le client dans le temps : anticiper la «next step»

 

Communiquer de façon impactante en personnalisant votre discours en fonction du profil client 

  • Déterminer les motivations de chaque client avec le SONCASE
  • Découvrir les MPP ( Motivations – Préoccupations – Projets)

 

Traiter les objections avec assertivité

  • Travailler sur les objections les plus courantes
  • Utiliser la méthode CRAC pour toutes les autres objections (Comprendre – Reprendre la directivité – Argumenter – Conclure)

Accessibilité

 

 Toutes les formations sont accessibles pour le public en situation de handicap

DES QUESTIONS ?

Vous pouvez me contacter au

06 62 26 35 97 

yhame.kassi@ylperform.fr

DUREE

14h, soit 2 jours

PRE-REQUIS

Aucun pré-requis

PUBLIC CONCERNE

Entrepreneurs, professions libérales, indépendants, salariés

NOMBRE DE STAGIAIRE

A définir

COÛT DE LA FORMATION

Tarif sur demande (Financement possible OPCO)

MOYENS PEDAGOGIQUES

Le stage s’appuie sur des apports de
connaissances sous formes d’exposés, feedback et des mises en pratique pour ancrer
l’apprentissage. Des quizz sont réalisés en
début et en fin de formation

EVALUATIONS

Mise en situation, QUIZZ

DOCUMENT DELIVRE A LA FIN DE FORMATION

Remise d’une attestation de présence et de
fin de formation

ACCES AU PUBLIC EN SITUATION DE HANDICAP

Toutes nos formations sont accessibles aux
personnes en situation de handicap

f

Processus de formation

Prise de rdv téléphonique pour diagnostic besoin

Mise en place du dossier de financement (OPCO et CPF) si besoin

Envoi de la convention, du plan de formation et du devis

Suivi du dossier jusqu’à finalisation post-formation

Le délai d'accès à la formation moyen est de 1 mois entre la demande et le 1 er jour de réalisation.

Vous souhaitez vous former avec Ylhame ?

Ylhame intervient de Toulouse jusqu’à Lyon pour vous former et intervenir dans vos entreprises.

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