Formation - Définir et mettre en place sa stratégie commerciale et de communication

Formation

Définir et mettre en place sa stratégie commerciale et de communication

Objectifs visés

• Mise en place de la stratégie et le plan d’actions commerciale
• Mise en place de la stratégie et action de communication
• Savoir prospecter et mener des entretiens de ventes efficaces
• Savoir utiliser et gérer les réseaux sociaux efficacement

Programme Pédagogique

1ère journée

• Définir ou redéfinir sa stratégie commerciale et son plan d’action commercial
• Eclaircir son « WHY »
• La prospection : Téléphonique et en direct En conquête sollicité : la recommandation.
• Traitement des objections Méthode CRAC
• Décrocher son rdv et préparer son entrée en relation

2ème journée

• La communication d’influence et profils clients.
• La préparation de son entretien de vente
• Les étapes clés d’un entretien
• Intégrer la recommandation à chaque entretien de vente
• Mettre en place une relation durable

3ème journée

• Analyse de l’existant
• Définir ou redéfinir sa stratégie de communication globale et digitale
• Réflexion du plan d’action en cohérence avec la stratégie commerciale de l’entreprise
• Formuler les messages à diffuser et choisir les actions à mettre en oeuvre
• Formaliser son plan de communication de façon claire et synthétique pour en faire un outil de pilotage opérationnel

4ème demie-journée

• Comprendre les enjeux du digital
• Quel réseau ? Pour quel message ?
• Réfléchir sur sa ligne éditoriale, mettre en place un calendrier éditorial
• Prendre la parole sur les réseaux /
• Storytelling
• Créer du contenu, infographie (boîte à outil)
• KPI, Statistiques et publicités : les comprendre et les utiliser efficacement