Formation - Optimiser sa relation client par téléphone

Votre centre de formation à Toulouse, Béziers, Montpellier et Lyon.

Formations disponibles en distanciel

Formation - Convaincre commercialement - Ylperform Organisme de formation sur Béziers, Montpellier. En passant par Toulouse et Lyon.

Formation

Convaincre commercialement

Objectifs visés

  • Construire sa stratégie de vente pour convaincre
  • Pratiquer le triptyque gagnant
  • Optimiser sa négociation et son positionnement tarifaire

 

Programme Pédagogique

Partie 1: 

  • Reprise des étapes clés pour mener l’entretien de vente efficacement
  • Les 5 stratégies de négociation
  • La préparation de sa négociation + mises en situations filmés + débriefing collectif + exercices : assertivité + écoute active

 

Partie 2:

 

  • Les différents comportements d’achats (CAPT)
  • Le principe de cohérence et la synchronie relationnelle pour optimiser sa négociation
  • La présentation du prix et son argumentation
  • Savoir dire non avec assertivité EQCRAC + mises en situations filmées + débriefing collectif + Exercices :
    assertivité + écoute active 

Accessibilité

 

 Toutes les formations sont accessibles pour le public en situation de handicap

DES QUESTIONS ?

Vous pouvez me contacter au

06 62 26 35 97 

yhame.kassi@ylperform.fr

DUREE

14h, soit 2 jours

PRE-REQUIS

Aucun pré-requis

PUBLIC CONCERNE

Entrepreneurs, professions libérales, indépendants, salariés

NOMBRE DE STAGIAIRE

Mini – Maxi 12

COÛT DE LA FORMATION

Tarif sur demande (Financement possible OPCO)

MOYENS PEDAGOGIQUES

Le stage s’appuie sur des apports de
connaissances sous formes d’exposés, feedback et des mises en pratique pour ancrer
l’apprentissage. Des quizz sont réalisés en
début et en fin de formation

EVALUATIONS

Mise en situation, QUIZZ

DOCUMENT DELIVRE A LA FIN DE FORMATION

Remise d’une attestation de présence et de
fin de formation

ACCES AU PUBLIC EN SITUATION DE HANDICAP

Toutes nos formations sont accessibles aux
personnes en situation de handicap

f

Processus de formation

Prise de rdv téléphonique pour diagnostic besoin

Mise en place du dossier de financement (OPCO et CPF) si besoin

Envoi de la convention, du plan de formation et du devis

Suivi du dossier jusqu’à finalisation post-formation

Le délai d'accès à la formation moyen est de 1 mois entre la demande et le 1 er jour de réalisation.

Vous souhaitez vous former avec Ylhame ?

Ylhame intervient de Toulouse jusqu’à Lyon pour vous former et intervenir dans vos entreprises.

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