Formation - Optimiser sa relation client par téléphone
Votre centre de formation à Toulouse, Béziers, Montpellier et Lyon.
Formations disponibles en distanciel
Formation
Convaincre commercialement
Objectifs visés
- Construire sa stratégie de vente pour convaincre
- Pratiquer le triptyque gagnant
- Optimiser sa négociation et son positionnement tarifaire
Programme Pédagogique
Partie 1:
- Reprise des étapes clés pour mener l’entretien de vente efficacement
- Les 5 stratégies de négociation
- La préparation de sa négociation + mises en situations filmés + débriefing collectif + exercices : assertivité + écoute active
Partie 2:
- Les différents comportements d’achats (CAPT)
- Le principe de cohérence et la synchronie relationnelle pour optimiser sa négociation
- La présentation du prix et son argumentation
- Savoir dire non avec assertivité EQCRAC + mises en situations filmées + débriefing collectif + Exercices :
assertivité + écoute active
Accessibilité
Toutes les formations sont accessibles pour le public en situation de handicap
DES QUESTIONS ?
Vous pouvez me contacter au
06 62 26 35 97
yhame.kassi@ylperform.fr
DUREE
14h, soit 2 jours
PRE-REQUIS
Aucun pré-requis
PUBLIC CONCERNE
Entrepreneurs, professions libérales, indépendants, salariés
NOMBRE DE STAGIAIRE
Mini 3 – Maxi 12
COÛT DE LA FORMATION
Tarif sur demande (Financement possible OPCO)
MOYENS PEDAGOGIQUES
Le stage s’appuie sur des apports de
connaissances sous formes d’exposés, feedback et des mises en pratique pour ancrer
l’apprentissage. Des quizz sont réalisés en
début et en fin de formation
EVALUATIONS
Mise en situation, QUIZZ
DOCUMENT DELIVRE A LA FIN DE FORMATION
Remise d’une attestation de présence et de
fin de formation
ACCES AU PUBLIC EN SITUATION DE HANDICAP
Toutes nos formations sont accessibles aux
personnes en situation de handicap
Processus de formation
Prise de rdv téléphonique pour diagnostic besoin
Mise en place du dossier de financement (OPCO et CPF) si besoin
Envoi de la convention, du plan de formation et du devis
Suivi du dossier jusqu’à finalisation post-formation
Le délai d'accès à la formation moyen est de 1 mois entre la demande et le 1 er jour de réalisation.
Vous souhaitez vous former avec Ylhame ?
Ylhame intervient de Toulouse jusqu’à Lyon pour vous former et intervenir dans vos entreprises.
