Les avis de nos clients

Les clients prennent la parole et s’expriment

Evidemment Event

Alter&Go

Inély

Ylperform - Témoignage accompagnement client - développement commercial - Béziers, Narbonne et Montpellier

Angélique PEREIRA

Fondatrice Evidemment Events

Bonjour Angélique, peux-tu te présenter en quelques lignes ?

Angélique, 31 ans, parisienne, sur Lyon depuis 2 ans. Reconversion professionnelle, deuxième vie pro : de l’agroalimentaire à l’événementiel et du salariat à l’entrepreneuriat ! Tout un programme !

Tu nous présentes ton activité ?

Evidemment Events c’est une agence d’organisation d’événement pour les particuliers (mariages et anniversaires notamment) et les entreprises. nous avons ajouté la dimension événements éco-responsables.

Qu’est ce qui t’a poussé à faire appel à du coaching ?

Dans cette aventure entrepreneuriale, c’est très important pour moi de bien m’entourer. C’est un vrai plus de travailler avec des coachs.

Peux-tu nous préciser le motif de cet accompagnement ?

Il s’agit d’un accompagnement pour la partie commerciale. Je souhaite développer mes compétences pour la prospection, les rendez-vous avec les prestataires et les clients.

Pourquoi faire appel à Ylhame en particulier ?

J’ai eu un rdv « découverte » d’une heure avec Ylhame. Elle m’a beaucoup apporté en une heure de temps, elle a tout de suite cerné mes besoins et apporté des réponses pertinentes. Je suis repartie totalement convaincue de son accompagnement, ses coachings, sa formation.

Sur quels points as-tu travaillé durant l’accompagnent d’Ylperform ?

J’ai fait la formation collective sur plusieurs jours ainsi que des séances de coaching individuelles. Nous travaillons principalement sur la prospection, l’entretien de vente, la négociation commerciale mais aussi le picth, lever des blocages, travailler sur les émotions etc.

Quels bénéfices (direct et indirect) pour ton activité ?

J’ai tout de suite mis en pratique les bons conseils d’Ylhame. Obtenir des rdv avec les prestataires pour échanger sur nos activités respectives, négocier mon tarif avec des prospects, mener à bien les entretiens de vente

Quelles compétences as-tu pu développer ou optimiser ? (hard et soft skills)

Essentiellement confiance en moi et bien sûr, compétences commerciales

C’est par par l’intelligence émotionnelle que l’on vise l’excellence opérationnelle… en quoi cela te parle ?

Etre bien dans son corps et son mental pour convaincre – croire en soi pour que les autres croient en nous

Si tu devais résumer ton expérience avec Ylhame en un mot ou une expression ce serait ?

Pertinente – soit je gagne soit j’apprends 🙂

Ylperform - Témoignage accompagnement client - développement commercial - Béziers, Montpellier, Lyon et Toulouse

Patrick Christophe

Président fondateur KMC-Conseils

Bonjour Patrick peux-tu te présenter en quelques lignes ?

Bonjour, Patrick Christophe, 39 ans, installé depuis 2016 en tant que courtier en assurance de prêt spécialisé dans les risques aggravés. J’ai à mon actif 10 ans d’expériences dans le domaine et je suis ancien footballeur semi-professionnel.

Maintenant peux-tu présenter KMC Conseils ?

KMC CONSEILS est un cabinet de courtage en assurance emprunteur spécialisé dans les risques aggravés de santé. Mon leitmotiv : permettre à toutes les personnes qui ont un projet immobilier de pouvoir acheter quelque soit leurs antécédents médicaux. Mon objectif : leur éviter la double peine.

Qu’est-ce qui t’as poussé à faire appel à du coaching ?

L’objectif du coaching est de développer mes compétences managériales pour gérer au mieux mon équipe mais aussi de restructurer mon entreprise de manière chirurgicale. A mon sens, l’’expérience n’empêche pas l’optimisation, au contraire avoir conscience de ses compétence est un atout qu’on oublie souvent, prendre conscience des ces mêmes compétences c’est aussi mettre en lumière les lacunes dans certains domaines. On ne peut pas tout maîtriser mais le coaching nous donne des leviers pour mobiliser et optimiser au mieux ce que l’on sait pour s’améliorer constamment en tant que professionnel et aussi en tant qu’humain.

Alors pourquoi faire appel à Ylhame en particulier ?

Le travail avec Ylhame s’est fait très naturellement. C’est une personne très directe, au caractère et au franc parlé très marqué. Etant d’un tempérament fort, j’ai senti qu’elle aurait la capacité à me faire entendre des choses et me faire évoluer.

Nous avons travaillé ensemble sur des points bien précis comme la stratégie commerciale de KMC Conseils, sa mise en oeuvre et comme je le disais l’évolution de mes capacités managériales en travaillant en premier lieu, et c’est la grande force de son coaching, sur le développement personnel.

Quels bénéfices (direct et indirect) pour ton activité ?

J’ai pu développer une vision plus claire du chemin à parcourir pour atteindre mes objectifs et réaliser mon ambition. De plus, j’ai pu prendre conscience du chemin parcouru et de mes forces. Un travail en profondeur qui a comme conséquence directe de booster sa confiance en soi !

Une phrase pour décrire le coaching chez Ylperform ?

Va droit au but sans blabla et percutant !

Ylperform - Organisme de formation - Témoignage accompagnement client - Réalisatrice de film - Béziers, Narbonne et Montpellier

Martine Gotteland

Réalisatrice chez Brin de Fillm

Je ne témoigne pas souvent (en fait, jamais) mais quand je le fais c’est que je suis convaincue.

Vous le savez, j’ai été formatrice pendant plus de 20 ans chez Sanofi Pasteur.

Je connais bien la posture, les outils et les méthodes pédagogiques, ce qui m’a rendu attentive et sélective en tant que stagiaire.

Ylhame Kassi coche les cases essentielles qui en font une très bonne professionnelle de la formation.

Chez Ylperform pas de pédagogie descendante et gentillette.

Ylhame est capable de tenir en haleine une assemblée d’entrepreneurs et ce, des heures durant.

Tout cela en finissant sur un seul slide de synthèse au tableau qui ne fait que résumer la méthode éprouvée durant le training.

Training qui n’est pas un vain mot avec Ylhame dont j’ai pris les services en coaching rapproché pour me former plus longuement à la stratégie commerciale, la prospection terrain et téléphonique et surtout à l’entretien de vente.

Ylhame a réussi à me faire aimer le commercial, à dédramatiser et à me faire éprouver du plaisir à téléphoner à des gens que je ne connaissais pas (rendez-nous Martine :-).

En formation de groupe ou en tête à tête, je ne peux que conseiller son approche pratique ou chaque procédure est orientée « action », ce qui devrait plaire à l’association qui porte en son nom le mouvement de l’agir.

Du concret, du concret et encore du concret, même si, en filigrane on sent toute la préparation en amont et la progression pédagogique associée.

Vendre c’est amener le client dans une sorte d’entonnoir, dans un tourbillon de réitérations, d’intérêt sincère mais professionnel jusqu’à l’acte de vente lui-même. Ylhame fait pareil, elle vous pousse dans cet entonnoir et vous en ressortez différente. Impossible de retourner en arrière, elle garde l’entrée avec son grand sourire !

Alors voilà, je suis sûre que le sourire d’Ylhame, sa bonne humeur et son punch mais surtout la qualité pédagoqique de ses formations training plairont aux membres de notre association.

Car oui, il est possible de rire, éclater de rire, pleurer, apprendre en faisant, se prendre des (gentils) coups de pieds aux fesses, ne pas avoir le choix que d’y retourner en devenant meilleure à chaque fois, le tout dans la bienveillance.

Pour résumer son approche, j’en termine avec cette jolie phrase de Benjamin Franklin : Tu me dis, j’oublie, Tu m’enseignes et je me souviens, Tu m’impliques et j’apprends. Avec Ylhame, j’ai appris.

Angélique

La Troupe

C’est en pensant à ma grand-mère atteinte de la maladie d’Alzheimer, et à toutes les personnes âgées qui se sentent seules, que j’ai imaginé La Troupe.

La Troupe, c’est accompagner les personnes présentant la maladie d’Alzheimer ou syndromes apparentés à travers plusieurs supports et Thérapies Non-Médicamenteuses validées, dans le but de diminuer les troubles du comportement qui peuvent générer une grande souffrance chez les aidés (et leurs aidants), et ainsi améliorer la qualité de vie de tous.

La Troupe, c’est aussi apaiser et divertir les personnes âgées isolées.

Je m’appelle Angélique et j’interviens à domicile et en EHPAD avec le robot thérapeutique PARO, le jeu, l’animal et la poupée.

En 2020, j’ai suivi plusieurs formations organisées par la Cocotte – Positive Planet Vénissieux en visio-conférence, et c’est au cours d’un atelier « Pandémie : transformer la crise en opportunité » que j’ai rencontré Ylhame. Je l’ai alors trouvée très dynamique et intuitive.

J’ai cependant longuement hésité à faire appel à elle pour des formations en collectif suivies de séances de coaching en individuel, car j’ai derrière moi une carrière de 22 ans dans l’industrie en tant que cadre, dont 8 ans en tant que commerciale et responsable d’un service commercial, et je ne pensais pas avoir besoin de ce type d’accompagnement !

Je ne regrette pas le jour où j’ai finalement décidé de la contacter. Ylhame m’a permis de prendre confiance en moi (vendre sa propre activité est très différent de vendre un produit pour le compte d’une société tierce) et de structurer mon argumentaire. Elle m’a donné des astuces et conseils auxquels je n’avais même pas pensé, car j’avais « la tête dans le guidon », comme tout entrepreneur qui démarre.

Ylhame comprend tout type de situation en un temps record et trouve rapidement la solution à chaque interrogation ou problème. Bluffant !

Pour toutes ces raisons, je l’ai déjà recommandée, et continuerai à le faire dès que l’occasion se présentera !

Votre organisme de formation et de coaching en région Occitanie

Nous intervenons de Toulouse à Lyon pour vous accompagner en formation, coaching et évolution de carrières. En passant par Béziers et Montpellier.

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