Programme de la formation

Définir les différentes formes de recommandation :

• Le bouche à oreille : la plus élogieuse !
• La recommandation évoquée
• La recommandation sollicitée
• La recommandation avec Contrepartie : Parainnage !

Comparatif :        

• Avantages et inconvénients de chacune de ces formes
• Et vous, quelle recommandations faite vous ?

 La recommandation sollicitée:

• 5 bonnes raisons de la pratiquer
• 2 moteurs principaux
• Les bénéfices de la recommandation sollicitée
• Quand et comment pratiquer la recommandation:
  • L’entrée en relation!
  • Dans le questionnement
  • A la fin de l’entretien
  • Que l’interlocuteur devienne client ou pas
  • Travail de groupe
  • Intégrer la recommandation dans son discours/script de vente
  • Le tester avec les autres apprenants
  • Faire sauter « ses barrières, peur, appréhensions »

Méthode pédagogique

Un questionnaire pré-formation

• Afin de connaître le niveau des apprenants et leur(s) objectif(s) à atteindre à l’issue de la formation.

Stimulation multi-sensorielle

• 60% de la population mondiale est sensible au visuelle…donc des images claires, un discours impactant, des vidéos et surtout de la pratique.

Jeux de mise en situation

• La mise en situation et l’action permet une intégration facilitée et surtout une meilleure appropriation de la démarche dans son quotidien.

Des travaux de groupes et individuels

Travaux d’écriture pour adapter cette trame à leur activité et en échanger avec ses collègues fournir un travail collectif et validé par tous. Ce qui facilite l’acceptation et l’intégration de la méthode.